Design er mer enn form
Design kan brukes til mye mer enn å formgi produkter - det kan også
forme sosiale interaksjoner. Formålet med servicedesign er å forbedre
brukeropplevelsen til både ansatte og kunder med immaterielle løsninger
som prosesser og systemer, og materielle løsninger som produkter (for
eksempel automater). På den måten gir servicedesign tjenesteytende
virksomheter i offentlig og privat sektor mulighet til å gjenskape sin
forretning og tjenesteko
No comments:
Post a Comment